Hva er Loop Marketing, og hvorfor gir det bedre salg i AI-verden?

Hvorfor virker ikke den klassiske inbound-metodikken like godt lenger? Hva kan erstatte den i en tid der AI endrer hvordan kunder søker og beslutter kjøp av avanserte produkter og tjenester? Her får du vite grunnleggende hva Loop Marketing er, og hvordan toppledere og salgs- og markedssjefer kan skape økt synlighet, bedre leads og salgsvekst.

Bilde øverst i artikkelen lånt fra Hubspot. 

Hva er Loop Marketing?

Loop Marketing er et nytt rammeverk for salgsvekst i en tid der kunstig intelligens (AI/KI) har endret hvordan kunder søker informasjon, vurderer og tar beslutninger om kjøp av produkter og tjenester. Derfor må bedrifter tenke nytt om salg og markedsføring.

Loop Marketing er en dynamisk sekvens i fire steg, som lærer og forbedrer seg kontinuerlig. Et viktig poeng er at kommunikasjonen fra selskapet ditt må fremstå personlig, menneskelig og ekte, samtidig som AI løser de praktiske oppgavene effektivt.

Den gamle oppskriften for Inbound Marketing virker ikke like godt som før. Den bygget på en «lineær trakt», hvor klikk fra søk inn til nettsider med kunnskapsartikler, landingssider og nedlasting av innhold skapte en jevnt voksende strøm av salgsleads.

Loop Marketing tilbyr et nytt og oppdatert rammeverk for markedsføring og salg i en AI-verden, for å styrke bedrifter sin evne til å skape økt synlighet, bedre leads og salgsvekst.

Kilde: HubSpot (med tillatelse).

Sjekk også ut: Hva er nytt fra Hubspot på INBOUND 2025?

Hvorfor er Loop Marketing viktig?

Det nye rammeverket er spesielt relevant for selskaper innen for eksempel energi, teknologi, industri og andre profesjonelle tjenester. Dette er markeder hvor kundens kjøpsreise er rimelig komplisert og langvarig, som bedriftsmarkedet (B2B) og betydningsfulle kjøp på forbrukermarkedet (B2C).

• For markedssjefen (CMO): Loop Marketing gir metodikk og verktøy til å levere hyper-personlig og relevant innhold i stor skala ved hjelp av AI og CRM-data, distribuert i de kanaler som kundene faktisk er.
• For salgsdirektøren (CSO): Måten Loop Marketing bruker CRM-data og AI til sanntidsdialog gir bedre kvalifisering, riktig timing og mer salgsvekst.
• For CEO: Loop Marketing gir lavere totalkostnader for salg (kundeanskaffelseskost) og et konkurransefortrinn i bransjer med lange og kompliserte salgsprosesser, hvor kunder stiller høye krav til tillit.

Hvorfor fungerer ikke den klassiske inbound-metoden så godt lenger?

Inbound marketing har de siste 10-15 årene revolusjonert bedrifter sitt arbeid med vekst. Særlig etter fremveksten av AI gjennom 2023-24 støter den originale metoden (kall den gjerne «Inbound 1.0») på flere problemer:

• 60 % av Google-søk ender uten klikk til en nettside. Kundene får komplette svar på sine søk direkte i AI-søk eller AI-overviews, uten å besøke din nettside eller andre kanaler du har kontroll på (eier).
• Kunden sin kjøpsreise starter i andre kanaler. LinkedIn, webinarer, bransjemedier, podkaster og YouTube er viktige vannhull hvor kunder søker kunnskap om produkter og tjenester, ikke primært din nettside og blogg.
• Økt forventning om personlig innhold. Kunder forventer skreddersydd kommunikasjon i sanntid. Kunder i dag er allergiske mot 90-tallets «Hei [Fornavn]» som pumpes ut, forhåndsprogrammert samtidig, til alle.

Dette er noen årsaker til at klassisk «Inbound 1.0» ikke funker så godt som før. Loop Marketing er ment å løse dette, til beste for både prospects og kunder - og deg.

Samtidig: Husk at verken klassisk Inbound Marketing (HubSpot 2005-2009) eller den nye Loop Marketing (HubSpot september 2025) er svaret på all verdens behov for markedsføring.

Inbound/Loop er ment for B2B/avansert B2C. De er ikke spesielt egnet for «enkel» B2C, altså forbrukerkjøp basert på vane eller ren merkevarepreferanse (også kalt FMCG, Fast Moving Consumer Goods).

Les mer: Optimalisering for AI-søk: Hvordan få 4,4 ganger mer verdifulle leads

Hvordan gjøres Loop Marketing i praksis?

Loop er ikke en kampanje, men altså en kontinuerlig prosess.

1. Express: Vær tydelig på deres identitet (brand voice) og kommunikasjon (POV). Da blir innholdet gjenkjennelig som deres, uansett hvor og av hvem det publiseres.
2. Tailor: Bruk CRM-data (både strukturerte kunde- og adferdsdata, og ustrukturerte data) for å lage personlig tilpasset kommunikasjon, i sanntid.
3. Amplify: Distribuer innhold i de riktige kanalene, som LinkedIn, podkaster, YouTube og bransjemedier, og optimaliser alt for AI-søk (AEO).
4. Evolve: Bruk AI til å analysere, teste og forbedre fortløpende, så hver loop kontinuerlig blir bedre enn den forrige.

Det ligger i kortene at man trenger å koble sammen en rekke verktøy til en sammenhengende sekvens (loop), som naturlig følger kundens kjøpsreise.

Detaljene i hvordan Loop Marketing settes opp i for eksempel HubSpot Customer Platform (eller andre kundeplattformer/CRM) må vi ta en annen gang.

Hvilke resultater kan du forvente?

Det vet vi ikke ennå! Loop Marketing er helt nytt. Men resultater fra HubSpot virker overbevisende. For eksempel: ‘Customer Agent’ (AI-basert salgs- og kundeassistent) leverer 65% av samtlige svar på alle spørsmål fra deres prospects og leads, med svært høy score på tilfredshet – fordi all kommunikasjonen er personlig tilpasset i sanntid.

Vi i Leadify går selvfølgelig i gang med å teste Loop Marketing i praksis.

Hva kan du gjøre nå?

Har du allerede resultater i salg og marketing i verdensklasse? Sitt stille i båten! For alle oss andre: Nå kan det være smart å sjekke om du bør gjøre noe med salg og markedsføring i bedriften din:

• Nettsidene #1: Hva er trafikkvolumet (sessions) på nettsidene deres? Økende? Flater ut? Går den ned?
• Nettsidene #2: Hvor stor andel av trafikken til nettsidene (sources) kommer fra tradisjonelle søkemotorer som Google? Mer? Uendret? Mindre?
• Nettsidene #3: Hvor mange leads (salgsmuligheter) får dere via nettsidene? Flere? Uendret? Færre?
• Salg #1: Antall salgsprosjekter i deals-pipelinen(e) deres? Flere? Uendret? Færre?
• Salg #2: Hva er hit-rate (andel vunnet vs. tapt) i salgsprosessen deres? Opp? Samme? Lavere?
• Salg #3: Hvor langvarige er hver salgsprosess fra start til slutt (deal velocity) i snitt? Kortere? Samme? Lengre?

Eller vet du ikke, fordi du ikke har tilgang på slike tall? Uansett, du skjønner tegningen.

Det er ikke sikkert at Loop Marketing er riktig for deg. Men det er i prinsippet enkelt å teste for å finne svaret, særlig hvis du allerede har HubSpot på Pro-nivå. Med få klikk kan du raskt og rimelig få opp en enkel pilot for å teste i én enkelt kanal, f.eks. nyhetsbrev.

Ønsker du flere tips? Eller lære hvordan du kan komme i gang med Loop Marketing selv? Du vet hvor du finner oss i Leadify.