LeadFeed

Kjenner du allerede til inbound-metodikken? Inbound er betegnelsen på en helhetlig strategi for å skape vekst og økt lønnsomhet, som er spesielt godt egnet for selskaper på bedriftsmarkedet (B2B). Inbound Service er en viktig del av dette. Her får du en introduksjon:

Har du også lagt merke til at stadig flere bedrifter tilbyr direktemeldinger (live chat) på nettsidene? Det er ikke uten grunn.

Har du ambisjoner om å generere leads og en god brukeropplevelse på nettsidene til bedriften din? Da bør også du seriøst vurdere live chat. Her er oppskriften.

Det koster 5-7 ganger mer å skaffe en ny B2B-kunde, enn å beholde en eksisterende kunde. For mange industribedrifter som har krevende storkunder, kostbare produkter og lange salgsprosesser, så kan disse tallene være enda høyere.