<img height="1" width="1" style="display:none" src="https://www.facebook.com/tr?id=394357374274339&amp;ev=PageView&amp;noscript=1">

LeadFeed

Hvordan vil B2B marketing se ut i år 2022?

Av Øyvind Jacobsen den 6.april.2017

Hvordan vil B2B-marketing funke i 2022?

Dette spørsmålet kan egentlig ingen markedssjef eller reklamebyrå svare på. Kunden bestemmer! Rett blikket mot kunden: Er det tegn i tiden som kan fortelle hvordan B2B marketing vil se ut om 5 år?

En enkel vinkling er å spørre seg selv om kundene dine blir mer eller mindre digitale i 2022 enn i dag. Det er selvfølgelig enkelt å svare JA. Men det blir kanskje litt lettvint?

Profesjonelle innkjøpere hos B2B-kunder er vel et helt annet ballgame? Ja la oss bore litt dypere: Tror du virkelig at beslutningsansvarlige hos B2B-kunder blir mer eller mindre digitale i 2022 enn i dag?

La oss gå under huden.

B2B-kundens hverdag

Dette er klassiske spørsmål som innkjøpsansvarlige hos B2B-kunder står midt oppe i, hver eneste dag på jobben sin:

  • Er denne teknologien til å stole på?
  • Hva er inkludert i løsningen? Kan vi velge pakker eller meny?
  • Hva koster det?
  • Hvor god er løsningen, sammenlignet med konkurrentene?
  • Hvilke andre kunder bruker løsningen? Er de fornøyde?

I gamle dager (før internett og Google) måtte kunder oppsøke selgere for å få svar på slike spørsmål, selv tidlig i sin kjøpsprosess. En god selger kunne selge der og da.

Hva gjør innkjøpere i dag?

  • Mellom 60 og 90 prosent av B2B-kunder starter sin kjøpsprosess på internett (Accenture)
  • De tre viktigste kildene til informasjon er internett (søkeresultater), kollegaer og eget nettverk, og sosiale medier (Den store undersøkelsen av B2B-markedsføring og salg i Norge i 2017, Leadify)

Den store undersøkelsen av B2B markedsføring og salg i Norge 2017_infokilder.jpg

Kundene trenger ikke gå på kontoret eller slå på PCen sin en gang. Mellom 40 og 50 prosent bruker smarttelefonen sin, når de skal søke (Google).

Kundene er online. Alltid. Overalt

Kort oppsummert, så har to vesentlige ting skjedd:

  1. Kundene sin kjøpsadferd er totalt forandret
  2. Big data og algoritmer har kommet til markedsføring og salg (også)

Alt som skjedde før 2010 i dette faget er steinalder. I 2017 er det digital kjøpsadferd som gjelder, med enorme mengder data som ferskvare. Utviklingen har i praksis skjedd de 3-4 siste årene, ettersom de nye systemløsningene er prismessig tilgjengelig for normale bedrifter først nå.

Hvordan morgendagen ser ut, i 2022, kan vi bare gjette oss til - når ting snakker med ting (Tingenes internett, IoT).

Spørsmålet er fortsatt: Blir kundene mer eller mindre digitale i 2022?

I lys av denne virkeligheten er Inbound marketing enhver bedriftsleder sin drøm. Det er digital markedsføring tilpasset den kjøpsfasen kunden er i, på plattformene kundene ferdes - og ALT er målbart.

Hvordan vil B2B markedsforing funke i 2022

Lesetips: Hva bør alle ledere vite om Inbound marketing og salg?

Derfor er det all grunn til å tro at 'alle' B2B-virksomheter driver Inbound marketing og salg i 2022.

På det tidspunktet vil sannsynligvis de fleste angre på at de ikke startet tidligere, mens de som var tidligere ute har høstet solide resultater i mange år allerede.

En drøy spådom? Kanskje, men les videre før du konkluderer:

Endelig kan markedssjefen bevise sin verdi for hele ledelsen og styret

I de aller fleste B2B-bedrifter er markedsavdelingen en slags support til salgsavdelingen. Det er salg som leter, finner og modner kundene - ikke marketing. De bistår selgerne med produktark, presentasjoner, nettsider, pressemeldinger, kundearrangementer, nyhetsbrev, annonser og den slags.

Inbound marketing snur dette opp-ned, til fordel for alle. Fra nå blir marketing en selvstendig og målbar forretningsprosess, som er integrert med bedriftens totale topp- og bunnlinje. Du kan forvente:

  • Stor vekst i besøk på nettsidene
  • Flerdobling av antall leads
  • Mye mer effektiv konvertering av leads til kunder
  • Redusere det tradisjonelle annonse- og mediabudsjettet
  • 100% målbarhet på alle tiltak
  • Full kontroll på ressurs- og kostnadsforbruk, målt mot avkastning (ROI)
Stilig? Her kan du lese mer om hvor lønnsomt inbound marketing er, for en B2B-bedrift.

Ny hverdag også for salg

Tradisjonelt salg på B2B-markedet bygger på ideen om prospecting, altså en omfattende screening av potensielle kunder 'der ute', basert på kriterer om hvorvidt de passer dere godt. Først etterpå kommer spørsmålet om kundene faktisk er i kjøpsmodus.

Inbound salg gir en helt ny hverdag for selgerne. De kan konsentrere seg om å jobbe mye mer effektivt, med høykvalitets salgskvalifiserte leads.

Hvordan vil B2B markedsføring funke i 2022Inbound marketing gjør at dere på sikt trolig kan slutte helt med oppsøkende salg.

Tips:

Passer Inbound marketing og salg for dere?

Bedrifter som opererer på markeder hvor kundene kjøper på impuls eller gammel vane, er nok ikke de som vil ha størst nytte av Inbound marketing.

Svarer du derimot JA på ett eller flere av disse spørsmålene, så er det gode muligheter:

  1. Finnes det potensielle kunder i markedet som dere ikke kjenner godt fra før?
  2. Har kundene flere leverandører og konkurrerende løsninger å velge mellom?
  3. Skjer det stadig nye ting i markedet, som ny teknologi eller nye løsninger?

Hvis kunden i tillegg har en rasjonell kjøpsprosess som varer en tid, da er du nær et klokkeklart case for Inbound. Da kan vi godt ta en 15 minutters uforpliktende prat, for å bli sikker på ja eller nei.

Eller sjekk ut denne:

Klikk og ta testen: Passer inbound for oss?

Uansett hva 2022 måtte bringe, så vil disse mekanismene sannsynligvis fortsatt gjelde:

- Å markedsføre og selge er å skape interesse hos potensielle kunder. De må like dere bedre enn konkurrentene og til slutt bli så glade i dere, at de helt frivillig inngår avtale, dere elsker hverandre og blir lykkelige i all evighet.

Digital markedsføring er ikke et mål i seg selv. Men du verden hvor det hjelper :)

 

New Call-to-action

 

 

I samarbeid: MarkedsPartner og HubSpot

Topics: Markedsføring, Inbound Marketing

Øyvind Jacobsen

Øyvind Jacobsen

Engasjert i alt som kan skape ny utvikling, optimisme og lønnsom vekst på jobben. 16 års ledererfaring i markedsføring, salg og innovasjon i norske selskaper og konsern. Mastergrad i internasjonal ledelse og markedsføring. Rådgiver og daglig leder i Leadify, som tar sikte på å gjøre sine kunder til nye vinnere. Kompromissløs digital markedsføring og salg, uten bortforklaringer.

LeadFeed

Rett i innboksen din.

LeadFeed - stedet hvor nytenkende markedssjefer, salgssjefer og ledere går for inspirasjon og kunnskap om å skape lønnsom vekst og glede på jobben.

Bli oppdatert med nye artikler:

Anbefalt for deg:

Klikk og last ned 10 bud for Digital Markedsstrategi

Topp 10 mest populære