Hva bør du tenke på når du skal lage markedsbudsjett for bedriftsmarkedet (B2B)? Her får du en enkel guide, som også hjelper deg med å få gjennomslag for ditt budsjett til neste år.
Når du skal lage markedsbudsjett, så må du tenke på to ting:
Mange ser seg blinde på regnearkene. Det smarteste er å tenke strategisk når du skal sette opp budsjettet:
Et budsjett inneholder normalt selve budsjett-oppstillingen, sammen med en form for argumentasjon for innholdet.
La oss starte der:
Ethvert markedsbudsjett for B2B må være forankret i din markedsstrategi. Mange markedssjefer er utydelige på målet med sin strategi. Du også?
Ta en kjapp kikk på artikkelen spørsmål nr. 1 som gir markedsføringen fart, retning og resultater før du leser videre.
I en budsjettprosess blir det aldri midler nok til at alle ledere får tilfredsstilt sine ønsker. I toppledelsen er det fullt av argumenter for økte budsjetter for andre funksjoner enn marketing.
Trenger du som markedssjef handlingsrom på neste års budsjett? Da må du ha gode argumenter.
Når din bedrift er på B2B-markedet, så går vi ut fra at ditt markedsføringsmål nr. 1 er å generere leads.
Da trenger du en skikkelig strategi for digital markedsføring som egner seg for B2B-selskaper. Her får du en innføring:
Last ned gratis e-bok: 10 bud for digital markedsstrategi.
Når målet er å generere flere kvalifiserte leads og dermed øke salget, da blir ikke marketing ansett som en kostnad lenger. Markedsbudsjettet blir en av bedriftens viktigste investeringer.
Nå gjelder det å overbevise dine lederkollegaer.
En god markedssjef er ikke bare opptatt av størst mulig budsjett for sin egen markedsavdeling, men hvordan de kan skape resultater sammen med andre.
Eksempler:
Du finner de beste eksemplene selv. Jo mer konkrete eksemplene er på verdi, jo bedre.
Ingen i ledergruppen blir imponert av regneark. Her får du tre eksempler på å demonstrere verdi:
Hvis inbound marketing er riktig for din bedrift (ta testen her) blir en sentral del av budsjettet å investere i inbound marketing-programvare som Eloqua, Marketo eller HubSpot.
Resultatet er at deres selgere vil få et mye bedre utgangspunkt enn konkurrentene. De vil få dyp innsikt i kundenes behov, ettersom deres leads selv har tatt initiativ til kontakt med dere.
I motsetning til konkurrentene fremstår dere som hjelpende, relevante og kunnskapsrike ovenfor deres potensielle kunder.
Les også: Burde ikke flere nettsider i oljebransjen generere leads og økt salg?
Årsaken til kundeklager er ofte at dere havner bakpå med produktinformasjon, feil faktura eller leveranser.
Da bør du jobbe med å få gjennomslag for en marketing automation-løsning med blogginnlegg og guider som hjelper kundene å løse de vanligste problemene.
Med smarte arbeidsflyter kan alle kundehenvendelser fra chat, nettsidene eller e-post havne rett inn i ett og samme grensesnitt i CRM-systemet (type HubSpot) og til riktig kundekontakt.
Anbefalt: Hva er Inbound Service?
Selv i 2019 har mange bedrifter nettsider som ikke funker på mobil og nettbrett, som i praksis betyr at de stenger over halvparten av deres potensielle kunder ute.
Nettsidene ser ut som en digital produktkatalog utgått på dato, som selvfølgelig smitter over på selgerne. Kundenes førsteinntrykk (som er digitalt) gjør at virksomheten fremstår traust og gammeldags.
Det beste du kan gjøre, er å argumentere for at dere MÅ ha responsive nettsider i 2020 (som HubSpot CMS) og som viktigst av alt: Genererer leads.
Det kommer an på målgruppene deres og hvor du mener dere når dem best. Noen tar kun med utgifter til markedsaktiviteter, mens andre inkluderer personalkostnader. Her bør du følge gjeldende praksis hos dere.
Her er en artikkel om de vanligste postene: Vokse fra 0 til 100? Dette blir viktigst på ditt B2B markedsbudsjett.
Som markedssjef trenger du oversikt, samtidig som du har kontroll på detaljene. Du ønsker å vite hvilke poster du bør budsjettere, så du unngår overskridelser og ubehagelige overraskelser. Du må vite faktisk forbruk utover året, sammenlignet med opprinnelig budsjett.
Her kan du laste ned en komplett pakke med hele åtte maler for hva som normalt bør tas med:
Lykke til!
Bilde: Andrew Neel på Unsplash